IT Field Engineer
Bergabunglah dengan tim kami di SYSTEX Asia di Jakarta Selatan sebagai IT Field Engineer. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertugas menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan dukungan lapangan kepada pengguna. Kami mencari profesional yang memiliki pengalaman dalam menangani berbagai masalah teknis dan mampu bekerja secara independen maupun dalam tim.
Di SYSTEX Asia, kami berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terbaik bagi klien kami. Sebagai IT Field Engineer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem dan jaringan kami berjalan dengan lancar. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk Cisco, Microsoft, dan VMware. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan keterampilan.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan tim dukungan dan klien kami untuk memperbaiki masalah teknis. Anda akan melakukan pemeriksaan rutin, menginstal perangkat lunak, dan memberikan pelatihan kepada pengguna baru. Kami menghargai profesionalisme, keahlian teknis, dan kemampuan komunikasi yang baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna melalui telepon, email, dan tiket.
- Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memberikan pelatihan kepada pengguna baru mengenai penggunaan sistem dan perangkat lunak.
- Mengikuti dan melaporkan masalah teknis kepada tim dukungan tingkat dua.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Field Support Engineer atau posisi serupa.
- Pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk Cisco, Microsoft, dan VMware.
- Pemahaman tentang protokol jaringan dan keamanan informasi.
- Sertifikasi seperti CCNA, MCSE, atau VMware VCP adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Bersedia bekerja di lapangan dan memiliki kendaraan pribadi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang