Admin E-commerce Online Shop

Apakah Anda individu yang teliti, terorganisir, dan memiliki passion di dunia e-commerce? ThermaPack, perusahaan yang sedang berkembang pesat, mencari Admin E-commerce yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Peran ini sangat krusial dalam memastikan operasional toko online kami berjalan lancar dan efisien. Di ThermaPack, kami mengedepankan inovasi dan kualitas dalam setiap produk kami, dan kami membutuhkan seseorang yang dapat membantu kami mencapai visi tersebut.

Sebagai Admin E-commerce, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola platform e-commerce kami, mulai dari mengelola inventaris, pemesanan, pengiriman, hingga interaksi dengan pelanggan. Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pesanan seperti Shopify, WooCommerce, atau platform serupa, serta menggunakan alat bantu seperti Google Sheets dan Excel untuk menganalisis data dan membuat laporan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola inventaris produk secara akurat, termasuk pembaruan stok, pemesanan ulang, dan pemantauan kualitas.
• Memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan efisien, memastikan bahwa pesanan dikirim tepat waktu.
• Mengelola pengiriman, termasuk bekerja dengan kurir dan memastikan bahwa pengiriman dilakukan sesuai dengan jadwal.
• Mengelola interaksi dengan pelanggan, baik melalui email, chat, atau telepon, untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menggunakan alat bantu seperti Google Sheets dan Excel untuk menganalisis data penjualan dan membuat laporan.
• Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait operasional e-commerce.
• Mengelola dan memantau promosi dan diskon untuk meningkatkan penjualan.
• Membantu dalam pengembangan dan pemeliharaan situs web e-commerce, termasuk mengelola konten dan gambar produk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin E-commerce atau peran serupa di perusahaan e-commerce atau toko online.
• Paham dengan baik tentang sistem manajemen pesanan seperti Shopify, WooCommerce, atau platform serupa.
• Kemampuan untuk bekerja dengan alat bantu seperti Google Sheets dan Excel untuk menganalisis data dan membuat laporan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tepat waktu dan memiliki ketelitian tinggi.
• Memiliki sertifikasi atau kursus terkait e-commerce akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman dalam mengelola promosi dan diskon akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait